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天宝娱乐:信用卡莫名被刷两万多 11岁儿
作者:admin 发布于:2019-05-20 16:04 文字:【 】【 】【
摘要:天宝娱乐:信用卡莫名被刷两万多 11岁儿子抖音打赏主播招商主管(QQ:559500) 英爵娱乐平台 2月6号大年初二,合家团圆过大年的时候,市民祝先生却愁眉不展,因为他的信用卡被莫名

  天宝娱乐:信用卡莫名被刷两万多 11岁儿子抖音打赏主播招商主管(QQ:559500)英爵娱乐平台

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  2月6号大年初二,合家团圆过大年的时候,市民祝先生却愁眉不展,因为他的信用卡被莫名刷走两万六千多元,这笔钱是谁刷走的?又到了哪里去呢?

  在祝先生的手机上,记者看到2月5号和2月6号两天内,银行共发送了五十多条刷卡信息,每次消费金额都是518元,不过祝先生说,最初他接到这些信息时并没在意,因为手机短信上显示的预付费提醒,祝先生误以为只要没有点付款,钱就不会支付出去。

  直到手机短信显示信用卡上还剩31元时,祝先生才意识到问题的严重性,立刻联系了银行。经过银行查询,确实有人用他的信用卡消费,而且把两万六千多元全部刷了出去。银行卡和手机一直在身上,自己也没有消费,那么这笔钱到底是被谁刷的呢?之后祝先生翻看了11岁儿子的手机,发现了问题。

  原来儿子在春节期间,一直在看抖音直播。通过和儿子交谈后,祝先生了解到,有游戏爱好者在抖音直播平台上玩绝地求生的游戏,儿子就在抖音直播间里给主播送礼物,一件礼物就价值518元。

  那么,祝先生儿子又怎么能刷他的信用卡呢?祝先生说,儿子使用的手机是他的,后来祝先生换了新手机,他就把原手机的账号登录到新手机上,祝先生以为旧手机上的账号就被替换掉,但是实际上并没有替换下来,而信用卡又绑在原先手机账号上。另外自己的信用卡是小额支付不需要密码,所以孩子一次又一次送礼物,不知不觉间花掉这么多钱。

  事情发生后,祝先生立刻联系了抖音客服,也得到了工作人员的回复。要求祝先生把孩子的材料准备齐全,材料审核后会退款,但是祝先生发过去一个星期却没有回音。祝先生说,事发后儿子也感到自己做错了事情,向他做了保证。祝先生表示,他希望抖音直播平台审核材料后,尽快帮助他退还这笔礼物的费用。那么,抖音平台能否退还祝先生儿子打赏主播的费用呢?

  记者在抖音平台上看到,每天都有不少游戏爱好者在这里直播打游戏,游戏支持者可以根据喜好,给主播们赠送礼物,在送礼物之前,必须先充值抖币,抖币越多价格越贵,从6元到518元价值不等。记者注意到,在支付费用的时候,抖音平台有提示:抖音不提倡未成年人进行充值。经多方联系,记者联系上抖音平台所属的北京字节跳动科技有限公司。

  一位工作人员表示,现在还需要祝先生提供证据证明,确实是11岁儿子使用抖音账号赠送的礼物。另外工作人员还建议,祝先生可以先和孩子打赏过的主播进行联系,看看他们是否能退还赠送礼物的费用,毕竟打赏的礼物,全部都是直接进入主播的账户。最后这位工作人员表示,他们会尽快向上级反映,给祝先生一个答复。

  那么,未成年人在没有家长监护下完成的直播打赏,能否申请退费呢?律师表示,如果这位家长有证据证明,孩子是通过手机向主播刷礼物,那么他可以通过向主播和抖音官方平台,去沟通要求退还费用,11岁属于未成年人,也是限制民事行为能力人,他对这个大额的消费,与自身的年龄不相应,抖音官方平台和主播按照相关规定应该予以返还。

  前两天,我们刚说过14岁少年打赏网络主播,一个月就花费8万元的事,而打赏的背后,往往会导致一个并不富裕的家庭陷入巨大的财务危机,让听者啼笑皆非、让家长欲哭无泪。

  一边是吸引人的付费内容和便捷的支付手段,一边是自控力和认知能力欠缺的未成年人,对于此类未成年人非理性消费的事件缘何屡见不鲜?未成年人的网络消费如何规范?首先,想要规制未成年人在网络直播中巨额打赏的非理性消费行为,互联网直播发布者必须自律。其次,作为互联网直播内容的分发者,网络直播对平台运营中所产生的问题负有不可推卸的责任。再次,作为监护人,家长应当注重引导和培养孩子更为积极正面的兴趣爱好,需知沉浸于网络直播对于未成年人的健康成长并无裨益。为了未成年人的健康成长,把未成年人网络消费纳入法律监管的轨道中就显得尤为必要,网络直播平台、主播和家长们都应承担起自己的社会责任和法律义务。

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