潔凈無(wú)憂是藍(lán)月亮旗下聚焦家庭全場(chǎng)景清潔需求的服務(wù)平臺(tái),整合科學(xué)洗滌指導(dǎo)、專屬顧問(wèn)咨詢、家電深度清潔、會(huì)員權(quán)益管理等功能,構(gòu)建自用洗到深度洗到疑難洗全鏈條服務(wù)體系。它解決傳統(tǒng)清潔中專業(yè)方法缺失、服務(wù)預(yù)約繁瑣、產(chǎn)品適配困難的問(wèn)題,通過(guò)分層服務(wù)方案、智能潔凈規(guī)劃、原廠產(chǎn)品保障,搭配社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流與會(huì)員專屬權(quán)益,讓用戶輕松獲取從日常污漬處理到高端洗護(hù)的專業(yè)支持,實(shí)現(xiàn)家庭清潔高效化與品質(zhì)化。
1、在【我家】頁(yè)面點(diǎn)擊頭像進(jìn)入【個(gè)人信息】頁(yè)。
2、在個(gè)人信息頁(yè)選擇【賬戶安全】選項(xiàng)。
3、在賬戶安全頁(yè)點(diǎn)擊【賬戶注銷】入口。
4、勾選同意《潔凈無(wú)憂賬戶注銷須知》,點(diǎn)擊【申請(qǐng)注銷】。
1、清潔服務(wù)分層精細(xì)化:按清潔難度分為自用洗、深度洗、疑難洗三檔服務(wù),附標(biāo)準(zhǔn)化流程與對(duì)應(yīng)產(chǎn)品推薦,滿足不同清潔需求。
2、會(huì)員階梯權(quán)益體系:設(shè)置普通、銀卡、金卡會(huì)員等級(jí),等級(jí)越高享越多專屬顧問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、免費(fèi)家政券、家電清洗折扣等權(quán)益。
3、家電清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:提供油煙機(jī)、空調(diào)等家電專業(yè)深度洗預(yù)約,標(biāo)注服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、技師資質(zhì)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保障服務(wù)質(zhì)量。
4、潔凈規(guī)劃日歷工具:整合服務(wù)預(yù)約、產(chǎn)品到期、清潔周期提醒,生成個(gè)性化潔凈日程表,同步推送應(yīng)季清潔重點(diǎn)。
5、產(chǎn)品生態(tài)聯(lián)動(dòng)機(jī)制:將科學(xué)洗滌方案與藍(lán)月亮產(chǎn)品庫(kù)聯(lián)動(dòng),方案頁(yè)面直接關(guān)聯(lián)適配產(chǎn)品購(gòu)買鏈接,實(shí)現(xiàn)方案-產(chǎn)品無(wú)縫銜接。
1、AI污漬識(shí)別推薦:上傳污漬與面料照片,自動(dòng)識(shí)別類型并推薦對(duì)應(yīng)清潔步驟、工具及產(chǎn)品,減少判斷誤差提升效率。
2、清潔成果檔案管理:用戶可上傳清潔前后對(duì)比圖存檔,自動(dòng)分類標(biāo)記處理方法與產(chǎn)品,支持一鍵復(fù)用歷史成功方案。
3、會(huì)員清潔挑戰(zhàn)活動(dòng):定期發(fā)起頑固污漬處理挑戰(zhàn),用戶分享成果可獲積分獎(jiǎng)勵(lì),積分可兌換產(chǎn)品或服務(wù)折扣。
4、家電服務(wù)進(jìn)度可視化:預(yù)約家電清潔后可查看實(shí)時(shí)進(jìn)度,含技師位置、服務(wù)步驟抓拍,完成后生成電子驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。