五分鮮食是連接線下餐飲門店與用戶的線上點(diǎn)餐工具,專注提供便捷用餐服務(wù),匯聚多家線下門店的豐富美食資源。支持掃碼點(diǎn)餐、在線選店,提供自取與配送兩種模式,自取免排隊(duì)省時(shí)間,配送可足不出戶享美食,還能通過(guò)購(gòu)物車統(tǒng)一結(jié)算、管理收貨地址、查看訂單進(jìn)度,讓點(diǎn)餐更高效、用餐更便捷。
1、點(diǎn)擊【同意并接受】服務(wù)協(xié)議和隱私政策。
2、進(jìn)入軟件,在首頁(yè)點(diǎn)擊底部【我的】。
3、個(gè)人中心點(diǎn)擊頂部【游客】進(jìn)入登錄頁(yè)。
4、輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼,勾選協(xié)議后點(diǎn)【登錄】。
1、掃碼點(diǎn)餐零門檻:無(wú)需額外注冊(cè)登錄,用微信掃描門店二維碼即可直接獲取餐品列表,選好后快速提交訂單完成點(diǎn)餐。
2、門店定位精準(zhǔn)化:自動(dòng)定位用戶當(dāng)前位置,篩選并展示附近線下餐飲門店,點(diǎn)擊可查看門店菜品分類與詳細(xì)介紹。
3、自取流程簡(jiǎn)化:線上下單選擇自取模式,生成專屬取餐碼,到店后憑碼直接取餐,無(wú)需排隊(duì)等待點(diǎn)餐。
4、購(gòu)物車靈活操作:可將多款想吃的美食加入購(gòu)物車,支持調(diào)整菜品數(shù)量、刪除餐品,最后一鍵完成統(tǒng)一結(jié)算。
5、地址一鍵保存:填寫收貨地址后可一鍵保存至地址列表,后續(xù)選擇配送模式時(shí),直接勾選使用,無(wú)需重復(fù)輸入。
1、食材新鮮嚴(yán)把控:與門店簽訂食材新鮮協(xié)議,定期抽查食材采購(gòu)記錄與儲(chǔ)存情況,確保用戶吃到新鮮制作的餐品。
2、售后問(wèn)題快處理:設(shè)立專屬售后入口,用戶反饋餐品質(zhì)量、配送誤差等問(wèn)題,工作人員30分鐘內(nèi)響應(yīng)并跟進(jìn)解決。
3、界面操作易上手:功能按鈕清晰排列,首頁(yè)直接展示掃碼點(diǎn)餐、附近門店等核心服務(wù),新用戶1分鐘內(nèi)可掌握點(diǎn)餐流程。
4、訂單進(jìn)度實(shí)時(shí)更:訂單中心實(shí)時(shí)更新配送狀態(tài),從商家接單、制作到騎手取餐、送達(dá),每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確時(shí)間提示。